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投资者申购基金时出碰到那些问题?
作者:财富吧 文章来源:CAIKU8.CN 点击数: 更新时间:2019/6/12 14:56:35

  一、网上交易系统认/申购基金时有时会出现身份证件不符是什么原因?

  出现身份证件不符原因是客户在我公司网站填写的身份证件号码与在银行登记的号码不相符,一般情况下是客户在我公司开户时预留了15位身份证件号码,与银行预留的18位身份证号码不匹配的问题。如果出现这种情况,投资者可以通过我司网站“登录查询-账户管理- 银行账户管理-15-18位转换”办理身份证15-18位转换升级业务。

  二、网上交易系统认/申购基金有时会出现“未校验"和"无效"等是什么意思?

  1、未校验:

  银行帐户资金已扣除:交易数据正在往我公司数据库传输,待我司确认,若确认失败,资金则在T+1交易日由我公司划出。

  2、无效:

  1)可能由于客户未操作完成,导致支付不成功;

  2)可能客户银行账户资金余额不足,导致支付不成功;

  3)其它可能的原因。

  3、机构客户也可以在网上开户吗?

  目前我公司网上交易系统暂不支持机构投资者开户,仅支持个人投资者开户并交易。

  4、网上直销交易有时间限制吗?晚上可否交易?

  网上交易没有时间限制,24小时均可以进行交易,但T日15点之后提交的交易申请视为下一交易日的申请。

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